ご利用規約
ご利用に際して
towagraphy の利用規約（以下、「本規約」と言います）は、thinkabout（以下、「弊社」と言います）が運営するthinkabout | towagraphy（以下、「当店」と言います）で提供する商品やサービス（以下、「本サービス」と言います）を対象して定め、弊社と個人および法人のお客様との間で適用されます。当店をご利用頂いた場合、お客様は本規約に記す全ての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に必ずご確認下さい。また本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客様にお知らせいたします。改定後、お客様に当店をご利用頂いた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。
商品の価格
当店で販売する商品の価格は、ご依頼内容によって異なります。詳しくはこちらよりご参照下さい。
商品の注文方法
ご依頼の種類をお選び頂き、イメージ・内容のご詳細をメールもしくはお電話にてお問合せ下さい。ご内容を確認させて頂き、メールもしくはお電話（お客様のご希望の連絡方法）によりご返信をさせて頂きます。当店からのメールを受信できるように設定下さい。詳しくはこちらよりご参照下さい。メールにてのご連絡が取れない場合はお電話によりご連絡もさせて頂きますが、当店からのメールを受領できなかったことで、お客様に生じた損害については、責任を負いかねます。尚、その後必要になる確認作業は、主にメールを使用するほか、電話でもご連絡させて頂くことがありますので、予めご了承下さい。
商品の発送
お届け先は基本的に国内住所に限ります。国内住所は送料を無料とさせて頂いておりますが、国外発送は別途送料を頂きます。商品の納期はご依頼の内容で異なります。商品引き渡しの日時は、事前に双方合意の期日にて納品させて頂きます。
商品の返品・交換・キャンセル
当店では一点一点の商品をお客様と入念な打ち合わせを行い、お客様のご希望、ご要望に沿う受注商品を製作致します。商品説明の正確性を保つように努めておりますが、実際にお手元に届いた商品がお客様のイメージと異なる場合がございますが、完全受注発注の商品となる為、返品交換は一切お断りさせて頂きます。万一、商品破損があった場合にのみ返品、もしくは再度製作の上交換にて対処させて頂きます。交換返品は商品到着日より3日以内にお願い致します。それ以降はいかなる理由にても返品をお受け出来兼ねます。商品破損の際の返品送料につきましては、弊社負担致しますので着払いによりご返送下さい。交換の際、再度製作致しました商品は弊社負担にてお送り致します。交換をご希望では無い場合、商品代金のみ返金致します。返金にかかる振込手数料は弊社が負担致します。返送の際にはお届けした時の段ボール、梱包資材に入れてご返送ください。またお手数をお掛け致しますが、厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。返金交換は商品が弊社に届き、確認後のご対応となります。商品の不足、不備、瑕疵について、弊社は上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。 また代金お振込後のキャンセル・商品発送後のキャンセルにつきましては、一切お受けしておりません。商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分を請求させて頂きます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますので予めご了承下さい。
お支払い方法
お支払いには、銀行振込（前払い）にてお願い致しております。尚、お振込手数料につきましては全てお客様のご負担となります。ご依頼確定日(お振込先口座のご案内日)より、5日以内にお願い致します。期日までにご入金の無い場合、キャンセルとさせて頂きます。お振込口座先につきましては、メールもしくはお電話にてご案内をさせて頂きます。
ラッピングサービス
当店のギフトラッピングは有料のサービスとなっております。お客様のご要望に応じたラッピングアレンジはお受けできませんので、予めご了承ください。詳しくはこちらよりご参照下さい。
禁止事項
当店のご利用に際して、下記の行為を行った場合、お客様との取引の停止や、契約の解除、さらには以後の取引をお断りすることがあります。またこれにより、弊社に損害が生じた場合、損害賠償請求をさせて頂くことがあります。
１．虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
２．購入する意思なく商品等を申し込む行為や、詐欺目的で申し込みをする行為
３．料金などの支払債務の履行遅延の行為
４．商品の受取拒否など、配送を妨げる行為
５．弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
６．弊社および他のお客様や第三者の権利（著作権、商標権等の知的財産権を含む）を侵害する行為
７．公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
８．その他、弊社が不適当と判断する行為
サービスの中断
弊社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により当店の業務および本サービスの提供を、一時中断することがあります。これによってお客様に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
準拠法
本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。
著作権
当店ホームページに掲載されているコンテンツ、画像、イラスト、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています。
免責
1）当店のご利用により、また当店により提供された商品およびサービスにより、お客様がなんらかの損害（間接、直接を問わず）を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。また、商品の返品は、商品到着日から3日以内にかぎりできるものとします。商品の瑕疵担保責任については、弊社が良品との交換を行なった場合には、損害賠償責任を負わないものとします。
2）本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客様又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に家具るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客様が弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客様は予め合意します。
分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。
その他
お客様の売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客様の負担とします。