個人情報保護に関する基本方針

think about（以下当社）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守しております。お客様の氏名や生年月日、住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を適切に取扱い、保護することが責務と認識し、次の取り組みを実施いたします。

1.個人情報について

個人情報は適正な方法で取得し、その利用目的を通知・公表します。ここに定めのない目的で取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示して行います。

〈個人情報の取得と利用目的例〉
・適切なサービスの提供
・サービスを提供する際に必要な事項の把握
・他事業者などとの連携
・サービス向上のための基礎資料作成
・外部監査機関への情報提供　など

2.個人情報保護に関する基本方針について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（厚生労働省策定、以下「ガイドライン」）を遵守し、良質なサービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取扱います。

3.具体的な取り組みについて

当社は、皆様の個人情報を適切に取扱うために、次の事項を実施します。

(1)個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。

(2)個人情報の取扱いに関するルール（運用管理規定）を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。

(3)個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。

(4)個人情報を適切に取扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。

(5)個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。

(6)業務を委託する場合は、委託先に対し、当社の基本方針を十分理解した上で取扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。

(7)個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切且つ迅速に対応します。

4.相談体制について

お預かりしている個人情報に対して、本人から開示、訂正、追加あるいは削除の申し出があった場合は、所定の手続きに基づき速やかに対応し、必要な措置をとります。第三者による要請は、本人または第三者の生命、身体、財産、権利、利益、名誉、信用等を著しく害するおそれがあると思われる場合、もしくは法令等に違反する場合を除いては、原則として応じることはいたしません。

(1)個人情報の利用目的に同意しがたい場合

(2)個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）

(3)個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、またはその可能性が疑われる場合

(4)その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合